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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【ご注意】
◆ご発送先のご住所に誤りがないかご注文前に今一度ご確認ください。
◆重要なお知らせをお送りすることもございますので、お取引が終わるまでメッセージが届いていないかどうかのご確認をお願いいたします。
◆制作・ご連絡・発送等全て一人で行い個人で運営しています。 お問い合わせへのご返信にお時間頂く場合ございますがご了承ください。
【配送・送料について】
・クリックポスト:全国一律 185円
→追跡あり・補償なし・ポスト投函
破損防止のため、緩衝材で保護した上で薄型の段ボール箱に入れてご発送いたします。
・宅急便コンパクト:全国一律670円
→追跡あり・補償あり・手渡し
破損防止のため、緩衝材で保護した上で専用段ボール箱に入れてご発送いたします。
★5,000円以上で送料無料になります。
5,000〜9,999円…クリックポスト
10,000円以上…宅急便コンパクト、レターパックプラス等
にて送料作家負担でご発送いたします。
【キャンセルについて】
◆無断キャンセルは他のお客様の準備にも影響しご迷惑となりますので、ご注文キャンセルの際は必ずご連絡下さい。
◆ご入金が期日に間に合わない・間に合わなかった場合はご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
◆キャンセルを何度も繰り返される等、お客様都合でお取引を快くできないことが度重なりました場合、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございます。
【ご発送時期について】
◆当店の作品は一点ものを除き、すべて受注制作です。
ご注文後(=お支払い確定後) 7〜10日以内の発送を予定しております。
準備が整い次第順次発送いたしますが、ご注文のタイミングによっては最長で10日前後お時間頂く可能性ございます。
上記をご理解頂いた上でご注文お願いします。
◆現在お急ぎのご対応はできかねます。ご希望頂いてもお応えできません。
プレゼント等お考えの場合は日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします。
◆ご発送先のご住所に誤りがないかご注文前に今一度ご確認ください。
◆重要なお知らせをお送りすることもございますので、お取引が終わるまでメッセージが届いていないかどうかのご確認をお願いいたします。
◆制作・ご連絡・発送等全て一人で行い個人で運営しています。 お問い合わせへのご返信にお時間頂く場合ございますがご了承ください。
【配送・送料について】
・クリックポスト:全国一律 185円
→追跡あり・補償なし・ポスト投函
破損防止のため、緩衝材で保護した上で薄型の段ボール箱に入れてご発送いたします。
・宅急便コンパクト:全国一律670円
→追跡あり・補償あり・手渡し
破損防止のため、緩衝材で保護した上で専用段ボール箱に入れてご発送いたします。
★5,000円以上で送料無料になります。
5,000〜9,999円…クリックポスト
10,000円以上…宅急便コンパクト、レターパックプラス等
にて送料作家負担でご発送いたします。
【キャンセルについて】
◆無断キャンセルは他のお客様の準備にも影響しご迷惑となりますので、ご注文キャンセルの際は必ずご連絡下さい。
◆ご入金が期日に間に合わない・間に合わなかった場合はご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
◆キャンセルを何度も繰り返される等、お客様都合でお取引を快くできないことが度重なりました場合、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございます。
【ご発送時期について】
◆当店の作品は一点ものを除き、すべて受注制作です。
ご注文後(=お支払い確定後) 7〜10日以内の発送を予定しております。
準備が整い次第順次発送いたしますが、ご注文のタイミングによっては最長で10日前後お時間頂く可能性ございます。
上記をご理解頂いた上でご注文お願いします。
◆現在お急ぎのご対応はできかねます。ご希望頂いてもお応えできません。
プレゼント等お考えの場合は日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします。
FAQ よくあるご質問
-
- Q.リクエストやイメージを元に一から作品を作っていただけますか?
- A.大変恐縮ですが、現在フルオーダーはお受けしておりません。
-
- Q.パーツの色を変えたりやパーツを増やしたりしていただけますか?
- A.大変恐縮ですが、商品画像に掲載していない色の変更や一部デザインを変更する等のカスタムオーダーはお受けしておりません。
※リクエストとしてご要望いただけましたら、必ずではありませんがご採用させていただく場合もございます。 -
- Q.お値下げはしていただけますか?
- A.当ブランドの作品は実店舗・通販関わらず、どこでお買い求めいただいても平等となるようお値段が変わらないように設定しておりますのでお値下げはできかねます。
お店や各サイトによっては不定期でキャンペーンやSALE・クーポンなどでお買い得にお買い求めいただける期間がありますので、その機会に是非ご検討くださいませ。 -
- Q.イメージと違ったので返品できますか?
- A.イメージ違いや誤って注文した等のお客様都合でのご返品はお受けしておりません。
注文したものと違うものが届いた、ご到着時に破損があった等の不都合がございました場合は速やかに交換もしくはご返金をさせていただきますのでご連絡ください。
そのほか使用中の破損等の修理については、同梱しておりますショップカードに案内がございますのでご一読ください。 -
- Q.イベント出展や委託販売のお誘いをしたいのですが...
- A.お気に留めていただき光栄です。
お仕事のご依頼は随時お受付しておりますので、サイト内の問い合わせフォームもしくは下記アドレスからご連絡くださいませ。
nsjewelry07@gmail.com
※私事で恐縮ですが、小さな子供がいるため現在対面販売イベントへの参加はできかねますので予めご了承ください。